|
Евгений, добрый день. Мы совместно решаем эту проблему с управляющей клубом. Пока не все так просто....
|
|
|
|
У меня вопрос по Красноармеской. Кто придумал повесить огромную батарею в четырехметровой комнате с солярием? Окна там нет, печку не отключить - температура как в сауне - дурно еще до посещения самой капсулы. Надеюсь найдете возможность сделать климат приемлемым.
|
|
|
|
Вот Вы вроде себя позиционируете как клуб явно выше эконом-класса, а столько уже было жалоб и обращений к менеджерам клуба на Красноармейской по поводу плохой работы автоматов с водой или как они там называются (менеджеры то тут конечно не виноваты) - вот ну просто непонятно, загибаете ценник на абонементы нехилый, а починить ничего не можете, да и девушки на ресепшене уже устали слушать жалобы клиентов на эту тему, а толку то никакого нету..печально, что еще сказать..
|
|
|
|
bodyboom | фитнес Пермь, спасибо)))
|
|
|
|
Татьяна, специально для ВАС: в приложении весь анонс конкурса и Вы непременно найдете там всех тренеров клуба Хабаровская 56 - сильные тренеры всегда напоследок, как десерт:) И между прочим, на неделе с 21 по 27 окт. был представитель Вашего любимого клуба - Новикова Ксения!!! Следите за конкурсом и голосуйте... Остальные Ваши замечания по клубу будут учтены - спасибо!
|
|
|
|
|
А как же лучший результат персонального тренера? Посмотрите, какие результаты у клиентов Натальи!!! Это же больше, чем просто тренер. Она и диетолог, и психолог, и тренер в одном лице! А Вика в какой номинации будет участвовать? А Геннадий разве не участвует в номинации " Лучший тренер по силовым групповым видам?" Уже почти месяц длится конкурс, нет ни одной номинации, в которой бы участвовали тренера с Хабаровской! В нашем микрорайоне по большому счету, нет конкуренции в этом виде бизнеса. Эдвардс на Пролетарке и Боди Бум на Железнодорожном и ВСЕ! Это на такой огромный микрорайон. Вот клиенты и довольствуются тем, что есть. Клуб в моем( да и не только) понимании- это комплекс услуг по совершенствования тела. А если нет сопутствующих услуг, тогда и название должно быть фитнес зал. Какое отношение, например, имеют курсы по автовождению к Боди Буму???
Может лучше занять эти площади под профильный бизнес?
Я, думаю, со мной согласятся многие клиенты клуба. Вся причина, на мой взгляд, в отсутствии конкуренции. А тренерам на Хабаровской огромный респект!
|
|
|
|
Татьяна, наши тренеры участвуют в голосовании, просто номинаций, где представлены Вика и Наталья еще не было
|
|
|
|
|
Ирина, спасибо за оперативность. Все таки соц. группы эффективней, чем книга ЖиП. Надеюсь, мы все вопросы обсудили по телефону и надобность в личной встрече отпала. Еще пожелание:чтобы тренеры клуба на Хабаровской тоже участвовали в голосовании. Для Виктории Красноперовой вообще должна быть отдельная номинация: палочка-выручалочка и бессменный тренер на всех направлениях! А Наталья из тренажерного зала тоже незаслуженно забыта! Мы бы тоже хотели отметить тренеров клуба на Хабаровской!
|
|
|
|
|
Татьяна, добрый день, я прошу Вас лично встретиться со мной в удобное для Вас время и конкретно обозначить Ваши претензии ко мне и к клубу. Мы обязательно учтем все Ваши замечания и постараемся исправить недочеты в кратчайшие сроки.
|
|
|
|
|
На хабаровской вообще надо поменять управляющую. Кроме того,что она там приходит тренироваться сама, больше в клубе ничего не делается. Объявления висят полугодовалой давности, в детской комнате минимальный набор игрушек( при открытии клуба там был полный комплект), массажистов в регулярном расписании нет, в душевой все шланги не работают. Расписание по групповым тренировкам вообще однообразное. Кто то вообще контролирует клуб на Хабаровской?
|
|
|
|
|
когда уже что-нибудь сделаете с автоматом для воды на втором этаже клуба на Красноармейской? нормальный напор воды только на 3-м этаже, все всё видят, ситуация давно не меняется....что ж вы так...
|
|
|
|
Оксана, спасибо за информацию, значит тренер в клубе сделал правильно.
|
|
|
|
|
Алексей, добрый день. В правилах клуба написано, что тренировочные зоны необходимо покидать за 30 мин. до закрытия клуба, правила расположены на информационной доске в клубе. С управляющей клуба в этот же день о Вашем случае все было оговорено и приняты меры.
|
|
|
|
|
Оксана, а по моему сообщение комментариев не будет?
|
|
|
|
|
Елена, мы обязательно учтем Ваше мнение и многих. Спасибо за понимание.
|
|
|
|
|
Оксана, спасибо за ответ. Если клуб будет работать дольше, то и народу в вечернее время тоже будет больше, многие просто не идут, зная что остался 1 час. Сейчас многие работают до 8-9 вечера и не могут прийти в клуб раньше. 3 человека +Я это те, кто озвучил свое недовольство, остальные просто молчат.
|
|
|
|
|
Елена, добрый день. По режиму клуба Запорожской, 1а ведется работа. На сегодняшний день всего три человека+ Вы, желающих посещать клуб до 23.00. Этим клиентам лично звонила управляющая клубом и все было решено...Режим клуба измениться, ориентировочно февраль-март.
|
|
|
|
Алексей, а это очень любят делать в Бодибумах. Помнится, года два назад в Бодибуме на Качалова, который работал до 18, пообещал администратору и дежурному инструктору, что выйду из Бодибума в 18, так дежурный инструктор уже в 17-40 надела шубу и стала выгонять меня и еще двоих парней из тренажерного зала. На возражения даже выключила свет и оставила в полной темноте. На логичное замечание, что в случае травмирования она попадет под статью, свет включила, но распсиховалась аж до слез. На следующий день я позвонил директору клуба, высказал претензии, она пообещала разобраться. Но тенденции остаются, видимо.
|
|
|
|
bodyboom , здравствуйте, очень не нравится душ на запорожской, очень не приятно и не удобно, что нет элементарно перегородок, хотябы как на красноармейской,я не стесняюсь, но все равно не очень приятно))) сауна супер,прям кайф
|
|
|
|
|
Добрый день!
Внесите, пожалуйста, ясность по поводу времени работы клуба на Стахановской. Был в нем в эти выходные, вроде написано, что работает до 18-00, тем не менее в 17-25 начали в зале выключать свет. На дорожке напоследок пробежать не дали, просто выключили все из розетки со словами, что зал работает до 17-30. Я конечно готов согласиться, что это вынужденная мера, чтобы клиенты не задерживались и к 18-00 точно покидали клуб, но выключить дорожку под клиентом за 30 минут до закрытия клуба - это мне кажется уже перебор.
Ну или уж хотя бы так и пишите, что клуб до 18-00, а зал до 17-30.
|
|
|